Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19/03/2025

Chez XperMed, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet www.xpermed.eu.

1. Données collectées

Lorsque vous naviguez sur notre site ou utilisez nos services, nous pouvons collecter :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone.
  • Données médicales : uniquement si vous prenez rendez-vous via notre site ou nous contactez pour un diagnostic.
  • Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, cookies.

Nous nous engageons à ne collecter que les données strictement nécessaires à nos services.

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

  • Prendre et gérer vos rendez-vous médicaux.
  • Vous contacter en cas de besoin (suivi médical, confirmation de rendez-vous).
  • Améliorer notre site web et assurer un service fluide.
  • Respecter nos obligations légales et assurer la sécurité des données.

Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.

3. Stockage et protection de vos données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et protégés par des protocoles de cryptage conformes aux normes en vigueur.
Nous conservons vos informations médicales conformément aux obligations légales et aux recommandations du secteur médical.

4. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vous disposez de plusieurs droits sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : vous pouvez demander une copie de vos données.
  • Droit de rectification : vous pouvez corriger des informations incorrectes.
  • Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous certaines conditions légales.
  • Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format exploitable.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@xpermed.eu.

5. Cookies et suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez les gérer ou les désactiver via les paramètres de votre navigateur.

Cookies utilisés :

  • Cookies essentiels : garantissent le bon fonctionnement du site.
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  • Cookies tiers : peuvent être présents si vous regardez une vidéo intégrée (ex. YouTube).

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6. Partage des données avec des tiers

Nous partageons uniquement vos données :

  • Avec nos radiologues et personnels médicaux habilités.
  • Avec des prestataires techniques assurant la maintenance et la sécurité du site.
  • Si la loi l’exige (obligation légale ou judiciaire).

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

7. Contact et responsable des données

XperMed
Adresse : Rue Vaudrée 40, 4031 Liège
Email : info@xpermed.eu
Téléphone : 042770594

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique en fonction de l’évolution de la réglementation ou de nos pratiques. Toute modification sera affichée sur cette page.